Déclaration d’accessibilité

La prestation

Ce site présente l’établissement et ses offres et permet de réserver et de payer une chambre. Le déroulement est toujours le même : vous choisissez vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes, vous consultez les offres et les chambres disponibles, vous ajoutez si vous le souhaitez des prestations supplémentaires, vous saisissez vos coordonnées et vous finalisez la réservation par le paiement. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail. Tous les contenus et toutes les étapes de la réservation sont disponibles en sept langues ainsi qu’en apparence claire et sombre. L’exploitant responsable de ce site est indiqué dans les mentions légales.

Niveau de conformité

Nous nous efforçons de rendre ce site accessible conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG). Les exigences applicables sont celles de la norme EN 301 549, qui renvoie aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Le site est partiellement conforme à ces exigences ; les écarts sont énumérés ci-dessous.

Ce qui est déjà en place

• Toutes les pages et le parcours de réservation jusqu’à l’étape de contact peuvent être utilisés au clavier. Le focus reste visible à tout moment.
• Chaque élément d’interface porte un nom explicite pour les lecteurs d’écran, y compris ceux qui n’affichent qu’une icône.
• Les couleurs de l’interface respectent les rapports de contraste requis. Le site est disponible en apparence claire et sombre.
• Un lien d’évitement en haut de page mène directement au contenu principal en contournant la navigation.
• Les contenus animés sont arrêtés dès que l’option « réduire les animations » est activée dans le système d’exploitation.
• Les formulaires nomment chaque champ, signalent les mentions obligatoires et indiquent les erreurs par du texte et non par la seule couleur.

Contenus non accessibles

Les contenus suivants ne sont pas encore pleinement accessibles, pour les raisons indiquées :

• Les contenus tiers intégrés — services de cartographie et formulaire de paiement — suivent le niveau d’accessibilité du prestataire concerné et échappent à notre contrôle.
• Dans le parcours de réservation, certaines explications sur les dates indisponibles ne sont pour l’instant disponibles qu’en allemand.
• Certaines images anciennes n’ont pas de texte alternatif, ou seulement un texte succinct. Nous les complétons au fil du temps.
• Les documents proposés au téléchargement (PDF) ne sont pas encore systématiquement mis en forme de manière accessible.
• L’affichage à fort niveau de zoom ainsi qu’avec des espacements de texte modifiés n’a pas encore fait l’objet de tests systématiques.
• L’étape de paiement, y compris le champ de paiement intégré, et la page de confirmation n’ont pas encore été testées au clavier.
• Lorsque des titres sont posés sur une photo, le contraste dépend de l’image et n’a pas été vérifié de manière systématique.
• Les vidéos d’arrière-plan n’ont pas de commande propre pour les mettre en pause. Elles s’arrêtent si « réduire les animations » est activé dans le système d’exploitation ; sans ce réglage, elles ne peuvent pas être arrêtées actuellement.

Établissement de la présente déclaration

La présente déclaration a été établie le 1 septembre 2026. Elle repose sur une auto-évaluation : examen structuré du code source, analyse automatisée de l’arbre d’accessibilité sur tous les types de pages et tests manuels au clavier. Aucun audit externe n’a été réalisé.

Retour d’information et contact

Vous avez rencontré un obstacle ou vous avez besoin d’une information sous une forme accessible ? Contactez-nous : nous nous en occupons et répondons en général sous deux semaines.

Procédure d’exécution

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité allemande de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF). Elle vérifie le respect des exigences de la loi sur le renforcement de l’accessibilité.