Déclaration d’accessibilité

La prestation

Ce site présente l’établissement et ses offres et permet de réserver et de payer une chambre. Le déroulement est toujours le même : vous choisissez vos dates d’arrivée et de départ ainsi que le nombre de personnes, vous consultez les offres et les chambres disponibles, vous ajoutez si vous le souhaitez des prestations supplémentaires, vous saisissez vos coordonnées et vous finalisez la réservation par le paiement. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail. Tous les contenus et toutes les étapes de la réservation sont disponibles en sept langues ainsi qu’en apparence claire et sombre. L’exploitant responsable de ce site est indiqué dans les mentions légales.

Niveau de conformité

Nous nous efforçons de rendre ce site accessible conformément à la loi allemande sur le renforcement de l’accessibilité (BFSG). Les exigences applicables sont celles de la norme EN 301 549, qui renvoie aux Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1, niveau AA. Le site est partiellement conforme à ces exigences ; les écarts sont énumérés ci-dessous.

Ce qui est déjà en place

• Toutes les pages et l’ensemble du parcours de réservation, y compris l’étape de paiement et la confirmation, peuvent être utilisés au clavier. Le focus reste visible à tout moment ; les messages d’erreur et l’avancement sont annoncés.
• Chaque élément d’interface porte un nom explicite pour les lecteurs d’écran, y compris ceux qui n’affichent qu’une icône.
• Les couleurs de l’interface respectent les rapports de contraste requis. Le site est disponible en apparence claire et sombre.
• Un lien d’évitement en haut de page mène directement au contenu principal en contournant la navigation.
• Les vidéos et les contenus qui défilent automatiquement peuvent être mis en pause à l’aide d’un bouton dédié ; les animations décoratives s’arrêtent après quelques secondes. Si l’option « réduire les animations » est activée dans le système d’exploitation, elles ne démarrent pas.
• Les formulaires nomment chaque champ, signalent les mentions obligatoires et indiquent les erreurs par du texte et non par la seule couleur.
• Les images disposent de textes alternatifs dans la langue de la page ; les images purement décoratives sont masquées aux lecteurs d’écran.
• L’affichage a été vérifié à une largeur de 320 pixels (soit un zoom de 400 %) et avec des espacements de lignes, de caractères et de paragraphes agrandis : le contenu se réorganise au lieu d’être tronqué.
• Les indications sur les dates non réservables et les messages du parcours de réservation s’affichent dans la langue de la page.

Contenus non accessibles

Les contenus suivants ne sont pas encore pleinement accessibles, pour les raisons indiquées :

• Les contenus tiers intégrés – le service de cartographie et le champ de saisie des données de paiement de notre prestataire – suivent le niveau d’accessibilité du prestataire concerné. Nous avons testé le champ de paiement au clavier ; l’emplacement et les lieux à proximité sont également décrits sous forme de texte.
• Les documents proposés au téléchargement (PDF), comme les cartes et les listes de prix, ne sont pas encore systématiquement mis en forme de manière accessible. Sur demande, nous vous en transmettons volontiers le contenu sous une forme accessible.
• Lorsque du texte est placé directement sur des photos ou des vidéos, son contraste dépend de l’image. Sur les zones claires, il n’est pas toujours suffisant.

Établissement de la présente déclaration

La présente déclaration a été mise à jour pour la dernière fois le 16 octobre 2026. Elle repose sur une auto-évaluation : examen structuré du code source, analyse automatisée de l’arbre d’accessibilité sur tous les types de pages, tests manuels au clavier y compris l’étape de paiement, ainsi que des mesures à 320 pixels de largeur et avec des espacements de texte agrandis. Aucun audit externe n’a été réalisé.

Retour d’information et contact

Vous avez rencontré un obstacle ou vous avez besoin d’une information sous une forme accessible ? Contactez-nous : nous nous en occupons et répondons en général sous deux semaines.

Procédure d’exécution

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l’autorité allemande de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF). Elle vérifie le respect des exigences de la loi sur le renforcement de l’accessibilité.