Toegankelijkheidsverklaring

De dienst

Deze website informeert over het hotel en zijn aanbiedingen en maakt het mogelijk een kamer te boeken en te betalen. Het verloop is altijd hetzelfde: u kiest aankomst- en vertrekdatum en het aantal gasten, ziet de beschikbare aanbiedingen en kamers, voegt desgewenst extra’s toe, vult uw contactgegevens in en rondt de boeking af met de betaling. Daarna ontvangt u een bevestiging per e-mail. Alle inhoud en alle stappen van de boeking zijn beschikbaar in zeven talen en in een lichte en een donkere weergave. De verantwoordelijke exploitant van deze website staat vermeld in het colofon.

Nalevingsstatus

Wij streven ernaar deze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG). Van toepassing zijn de eisen van EN 301 549, die verwijst naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op conformiteitsniveau AA. De website voldoet gedeeltelijk aan deze eisen; de afwijkingen staan hieronder vermeld.

Wat al is gerealiseerd

• Alle pagina’s en het volledige boekingsproces, inclusief de betaalstap en de bevestiging, zijn met het toetsenbord te bedienen. De focus blijft altijd zichtbaar; foutmeldingen en voortgang worden aangekondigd.
• Elk bedieningselement heeft een betekenisvolle naam voor schermlezers — ook wanneer alleen een pictogram zichtbaar is.
• De kleuren van de interface voldoen aan de vereiste contrastverhoudingen. De website is beschikbaar in een lichte en een donkere weergave.
• Een skiplink boven aan de pagina leidt rechtstreeks naar de hoofdinhoud en slaat de navigatie over.
• Video’s en automatisch wisselende inhoud kunnen met een eigen knop worden gepauzeerd; decoratieve animaties stoppen na enkele seconden. Als in het besturingssysteem ‘beweging verminderen’ is ingesteld, starten ze helemaal niet.
• Formulieren benoemen elk veld, markeren verplichte gegevens en melden fouten in tekstvorm in plaats van alleen met kleur.
• Afbeeldingen hebben alternatieve teksten in de taal van de pagina; puur decoratieve afbeeldingen zijn verborgen voor schermlezers.
• De weergave is getest bij 320 pixels breedte (gelijk aan 400% zoom) en met vergrote regel-, letter- en alinea-afstanden: inhoud loopt door in plaats van te worden afgesneden.
• Toelichtingen bij niet-boekbare reisdata en meldingen in het boekingsproces verschijnen in de taal van de pagina.

Niet-toegankelijke inhoud

De volgende inhoud is om de genoemde redenen nog niet volledig toegankelijk:

• Ingesloten inhoud van derden – de kaartdienst en het invoerveld voor betaalgegevens van onze betaaldienstverlener – volgt het toegankelijkheidsniveau van de betreffende aanbieder. Het betaalveld hebben we met het toetsenbord getest; de ligging en bezienswaardigheden in de buurt zijn ook als tekst beschreven.
• Documenten die als download worden aangeboden (pdf), zoals menukaarten en prijslijsten, zijn nog niet overal toegankelijk opgemaakt. Op verzoek sturen wij u de inhoud graag in een toegankelijke vorm.
• Staat tekst direct op foto’s of video’s, dan hangt het contrast af van het beeld. Op lichte delen is het niet altijd voldoende.

Totstandkoming van deze verklaring

Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 16 oktober 2026. Ze is gebaseerd op een zelfbeoordeling: een gestructureerde controle van de broncode, een geautomatiseerde analyse van de toegankelijkheidsboom over alle paginatypen, handmatige toetsenbordtests inclusief de betaalstap en metingen bij 320 pixels breedte en met vergrote tekstafstanden. Er heeft geen controle door derden plaatsgevonden.

Feedback en contact

Bent u een drempel tegengekomen of hebt u informatie in toegankelijke vorm nodig? Neem contact met ons op — wij pakken het op en reageren doorgaans binnen twee weken.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u zich wenden tot de Duitse markttoezichthouder voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF). Deze onderzoekt of aan de eisen van de wet ter versterking van de toegankelijkheid wordt voldaan.