Toegankelijkheidsverklaring

De dienst

Deze website informeert over het hotel en zijn aanbiedingen en maakt het mogelijk een kamer te boeken en te betalen. Het verloop is altijd hetzelfde: u kiest aankomst- en vertrekdatum en het aantal gasten, ziet de beschikbare aanbiedingen en kamers, voegt desgewenst extra’s toe, vult uw contactgegevens in en rondt de boeking af met de betaling. Daarna ontvangt u een bevestiging per e-mail. Alle inhoud en alle stappen van de boeking zijn beschikbaar in zeven talen en in een lichte en een donkere weergave. De verantwoordelijke exploitant van deze website staat vermeld in het colofon.

Nalevingsstatus

Wij streven ernaar deze website toegankelijk te maken in overeenstemming met de Duitse wet ter versterking van de toegankelijkheid (BFSG). Van toepassing zijn de eisen van EN 301 549, die verwijst naar de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 op conformiteitsniveau AA. De website voldoet gedeeltelijk aan deze eisen; de afwijkingen staan hieronder vermeld.

Wat al is gerealiseerd

• Alle pagina’s en het boekingsproces tot en met de contactstap zijn met het toetsenbord te bedienen. De focus blijft daarbij altijd zichtbaar.
• Elk bedieningselement heeft een betekenisvolle naam voor schermlezers — ook wanneer alleen een pictogram zichtbaar is.
• De kleuren van de interface voldoen aan de vereiste contrastverhoudingen. De website is beschikbaar in een lichte en een donkere weergave.
• Een skiplink boven aan de pagina leidt rechtstreeks naar de hoofdinhoud en slaat de navigatie over.
• Bewegende inhoud en animaties worden gestopt zodra in het besturingssysteem „beweging beperken” is ingesteld.
• Formulieren benoemen elk veld, markeren verplichte gegevens en melden fouten in tekstvorm in plaats van alleen met kleur.

Niet-toegankelijke inhoud

De volgende inhoud is om de genoemde redenen nog niet volledig toegankelijk:

• Ingesloten inhoud van derden — zoals kaartdiensten en het betaalformulier — volgt het toegankelijkheidsniveau van de betreffende aanbieder en valt buiten onze invloed.
• In het boekingsproces zijn enkele toelichtingen bij geblokkeerde reisdata vooralsnog alleen in het Duits beschikbaar.
• Sommige oudere afbeeldingen hebben geen of slechts een korte alternatieve tekst. Wij vullen die doorlopend aan.
• Documenten die ter download worden aangeboden (PDF) zijn nog niet consequent toegankelijk opgemaakt.
• De weergave bij sterke vergroting en bij gewijzigde tekst- en regelafstanden is nog niet systematisch getest.
• De betaalstap, inclusief het ingesloten betaalveld, en de bevestigingspagina zijn nog niet met het toetsenbord getest.
• Waar koppen over een foto liggen, hangt het contrast af van de betreffende afbeelding en is dit niet overal gecontroleerd.
• Achtergrondvideo’s draaien zonder eigen bedieningselement om te pauzeren. Ze stoppen wanneer in het besturingssysteem „beweging beperken” is ingesteld; zonder die instelling kunnen ze momenteel niet worden gepauzeerd.

Totstandkoming van deze verklaring

Deze verklaring is opgesteld op 1 september 2026. Zij berust op een zelfevaluatie: een gestructureerde controle van de broncode, een geautomatiseerde analyse van de accessibility tree over alle paginatypen en handmatige toetsenbordtests. Er heeft geen externe audit plaatsgevonden.

Feedback en contact

Bent u een drempel tegengekomen of hebt u informatie in toegankelijke vorm nodig? Neem contact met ons op — wij pakken het op en reageren doorgaans binnen twee weken.

Handhavingsprocedure

Bent u niet tevreden met ons antwoord, dan kunt u zich wenden tot de Duitse markttoezichthouder voor de toegankelijkheid van producten en diensten (MLBF). Deze onderzoekt of aan de eisen van de wet ter versterking van de toegankelijkheid wordt voldaan.