Prohlášení o přístupnosti

Služba

Tyto webové stránky informují o hotelu a jeho nabídkách a umožňují závazně rezervovat a zaplatit pokoj. Postup je vždy stejný: zvolíte datum příjezdu a odjezdu a počet hostů, zobrazí se dostupné nabídky a pokoje, případně přidáte doplňkové služby, zadáte kontaktní údaje a rezervaci dokončíte platbou. Poté obdržíte potvrzení e-mailem. Veškerý obsah i všechny kroky rezervace jsou k dispozici v sedmi jazycích a ve světlém i tmavém zobrazení. Provozovatel odpovědný za tyto stránky je uveden v tiráži.

Stav souladu

Snažíme se zpřístupnit tyto webové stránky v souladu s německým zákonem o posílení přístupnosti (BFSG). Rozhodující jsou požadavky normy EN 301 549, která odkazuje na Pravidla pro přístupnost webového obsahu (WCAG) 2.1 na úrovni shody AA. Webové stránky jsou s těmito požadavky částečně v souladu; odchylky jsou uvedeny níže.

Co už je zavedeno

• Všechny stránky a rezervační proces až po krok s kontaktními údaji lze ovládat klávesnicí. Zaměření zůstává vždy viditelné.
• Každý ovládací prvek má srozumitelný název pro čtečky obrazovky – i tam, kde je vidět jen ikona.
• Barvy uživatelského rozhraní splňují požadované kontrastní poměry. Web je k dispozici ve světlém i tmavém zobrazení.
• Odkaz pro přeskočení na začátku stránky vede přímo k hlavnímu obsahu a vynechá navigaci.
• Pohyblivý obsah a animace se zastaví, jakmile je v operačním systému nastaveno „omezit pohyb“.
• Formuláře pojmenovávají každé pole, označují povinné údaje a chyby hlásí textem, nikoli jen barvou.

Nepřístupný obsah

Následující obsah zatím není plně přístupný, a to z uvedených důvodů:

• Vložený obsah třetích stran – například mapové služby a platební formulář – se řídí úrovní přístupnosti daného poskytovatele a není v naší moci.
• V rezervačním procesu jsou některá vysvětlení k blokovaným termínům zatím uvedena pouze v němčině.
• Některé starší obrázky nemají alternativní text nebo jen velmi stručný. Průběžně je doplňujeme.
• Dokumenty nabízené ke stažení (PDF) zatím nejsou důsledně zpracovány v přístupné podobě.
• Zobrazení při silném zvětšení a při změněném rozestupu textu a řádků zatím nebylo systematicky ověřeno.
• Krok platby včetně vloženého platebního pole a stránka s potvrzením zatím nebyly ověřeny klávesnicí.
• Tam, kde nadpisy leží na fotografii, závisí kontrast na konkrétním obrázku a nebyl ověřen všude.
• Videa na pozadí běží bez vlastního ovládacího prvku pro pozastavení. Zastaví se, pokud je v operačním systému nastaveno „omezit pohyb“; bez tohoto nastavení je momentálně nelze zastavit.

Vypracování tohoto prohlášení

Toto prohlášení bylo vypracováno dne 1. září 2026. Vychází ze sebehodnocení: strukturované kontroly zdrojového kódu, automatizovaného vyhodnocení stromu přístupnosti napříč všemi typy stránek a manuálních testů ovládání klávesnicí. Posouzení třetí stranou neproběhlo.

Zpětná vazba a kontakt

Narazili jste na bariéru nebo potřebujete informaci v přístupné podobě? Ozvěte se nám – postaráme se o to a zpravidla odpovíme do dvou týdnů.

Vymáhací řízení

Pokud nejste s naší odpovědí spokojeni, můžete se obrátit na německý orgán dozoru nad trhem pro přístupnost výrobků a služeb (MLBF). Ten prověřuje, zda jsou dodržovány požadavky zákona o posílení přístupnosti.