Váš průvodce pro hosty

Váš pokoj je Vám k dispozici v den příjezdu od 15:00 a v den odjezdu do 10:00.

Pokud si přejete zůstat déle, obraťte se prosím na recepci: do 15:00 účtujeme polovinu ceny pokoje, poté plnou cenu.

Naše recepce je otevřena denně od 07:00 do 17:00 – v hotelu ji zastihnete na čísle 9.

Pokud odjíždíte před 07:00, uhraďte prosím účet den předem. Hlavní vchod je otevřen do 22:00, poté Vám pokojová karta otevře boční vchod v zadní části hotelu.

Účet můžete uhradit v den příjezdu nebo odjezdu – v hotovosti, kartou EC/Maestro, Mastercard nebo Visa.

Na přání Vám rádi doneseme zavazadla na pokoj. Stačí se obrátit na náš tým na recepci.

Venkovní parkoviště hotelu a místa vedle tenisových kurtů jsou Vám k dispozici za 5,00 € za noc.

Neparkujte prosím na parkovišti obytného domu „Residenz“ pod hotelovým parkovištěm – vozidla jsou tam odtahována.

• Snídaně: 07:00–10:00
• Oběd: 12:00–14:00
• Káva a nabídka občerstvení: 14:00–17:00
• Večeře (polopenze a à la carte): 18:00–20:00

Za pěkného počasí Vás naše slunná terasa zve na kávu a zákusek nebo zmrzlinový pohár.

Snídaně na pokoj je možná denně od 08:00 do 10:00 po domluvě předchozí večer. Teplá kuchyně je k dispozici do 20:00 – o nabídce jídel Vás informuje restaurace.

Pokojová služba: 5,00 € za osobu

Denně 07:00–21:00

• Pondělí 13:00–16:00 zavřeno (aqua kurz)
• Pátek 07:00–09:00 zavřeno (čištění bazénu)

Biosauna, finská sauna, zážitková sprcha a Kneippův bazének: denně 16:00–21:00 (od června do září na vyžádání).

K dostání na recepci:

• Župan: 3,00 € poplatek za zapůjčení
• Saunová osuška: 1,00 € poplatek za zapůjčení
• Koupací pantofle: 2,50 € za pár

Naše procedury a ceny najdete online – tam si je můžete také rovnou rezervovat: Zobrazit wellness procedury

Pod hotelem se nachází minigolfové hřiště a tenisové kurty – pro hotelové hosty zdarma a v závislosti na počasí otevřené denně. Rakety a míčky dostanete na recepci.

Další polštář, ručníky navíc nebo žehlicí prkno? Stačí zavolat na recepci na číslo 9 – postaráme se o to.

V celém hotelu je Vám k dispozici bezplatné Wi-Fi. Na recepci navíc najdete tablet s možností tisku.

Pro hovory mimo hotel nejprve vytočte 0. Přímo na pokoji jste k zastižení na čísle +49 3774 131- a čísle Vašeho pokoje.

Požadovaný čas buzení Vám rádi zaznamenáme na recepci na čísle 9.

Prádlo odevzdejte na recepci do 09:00 – na přání ho dostanete zpět ještě týž den. Žehlicí prkno a žehličku Vám rádi doneseme na pokoj, nabízíme také šicí službu.

Peníze a cennosti Vám rádi uložíme do trezoru na recepci.

Vaši čtyřnozí přátelé jsou srdečně vítáni. Účtujeme 15,00 € za zvíře a den (bez krmiva).

Nenechávejte prosím svého mazlíčka na pohovce ani na posteli – jinak musíme účtovat závěrečný úklid ve výši 25,00 €. Do restaurace a wellness zóny bohužel zvířata nesmějí.

Všechny pokoje jsou nekuřácké. Pokud se na pokoji kouří, účtujeme závěrečný úklid ve výši 120,00 €.

Seznamte se prosím se schodišti, nouzovými východy, požárními hlásiči a hasicími přístroji – únikový plán najdete na vnitřní straně dveří Vašeho pokoje.

V případě požáru: zachovejte klid, řiďte se pokyny personálu a požár ihned nahlaste na čísle 9. Je-li úniková cesta zakouřená, zůstaňte v pokoji se zavřenými dveřmi a upozorněte na sebe u okna.

Nepoužívejte prosím vlastní vařiče ani topná zařízení.

Vaše pohlednice rádi převezmeme, pošta se vyzvedává denně. Rádi pro Vás také pořídíme kopie.

Rádi Vám obstaráme jakoukoli květinovou výzdobu dle Vašeho přání.

V naší vitríně na recepci najdete krušnohorské lidové umění a řezbářské práce mistra řezbáře ze Schwarzenbergu Hartmut Rademann – například „Original Schwarzenberger Drachen“.

Restaurace (100 míst), bistro s barem, krbový salonek (22 míst), zimní zahrada (45 míst) a moderní konferenční místnost (25–30 míst) – rádi Vám poradíme s oslavami a akcemi všeho druhu.

Nejbližší nádraží jsou Schwarzenberg a Erla – o aktuálním jízdním řádu Vás rádi informujeme.

Taxi: Taxi Bittermann, tel. 03774 26058 – rádi Vám ho také objednáme.

Heide Apotheke, Heideweg 31, Schwarzenberg · tel. 03774 23005

Po–Pá 08:00–12:00 a 14:00–18:00

• Volksbank Chemnitz, Bahnhofstraße 11, Schwarzenberg · 03774 23260
• Kreissparkasse, Grünhainer Str. 10, Schwarzenberg · 03774 102800

Ringkino Schwarzenberg, Neustädter Ring 2 · tel. 03774 23237 – aktuální program je k dispozici na recepci.

Vitalzentrum Schwarzenberg, Anton-Günther-Str. 1 · tel. 03774 25907

Spolu se zámkem utváří kostel St.-Georgen-Kirche (1690–1699) panorama města. O časech bohoslužeb Vás rádi informujeme.

• Katolický farní úřad, Graulsteig 4 · 03774 23379
• Evangelicko-luterský farní úřad, Obere Schlossstraße 9 · 03774 22377

• Golfclub Chemnitz u Wasserschloss Klaffenbach – s driving range (6 krytých a 20 otevřených odpališť)
• Golfpark Schlema na náhorní plošině u Kurpark Bad Schlema – 9jamkové hřiště, 3 cvičné dráhy a 250m driving range

Z pokojového telefonu nejprve vytočte 0:

• Tísňové volání (záchranná služba a hasiči): 112
• Policie: 110
• Lékařská pohotovostní služba: 116 117
• Dispečink záchranné služby a převozu nemocných: 0375 19222
• Recepce v hotelu: 9

Od roku 1920 budovali dělníci a drobní rolníci z Bermsgrünu na „Hoher Hahn“ v tisících hodinách dobrovolné práce sportovní hřiště a v roce 1932 „Arbeiterheim“ (dělnický dům) se sálem pro 700 lidí. Po pohnutých desetiletích – mimo jiné jako zotavovna – byla památkově chráněná budova v roce 1992 za pouhých jedenáct měsíců přestavěna na konferenční a prázdninový hotel „Am Hohen Hahn“. Následovala přístavba pokojů, tenisové kurty a minigolf (1993), krytý bazén a sauna (1998) a wellness zóna (2004). Od 1. července 2011 patří hotel jako Sonnenhotel Hoher Hahn do skupiny prázdninových hotelů Sonnenhotels.