Su guía del huésped

Su habitación está a su disposición el día de llegada desde las 15:00 y el día de salida hasta las 10:00.

Si desea quedarse más tiempo, consulte a recepción: hasta las 15:00 cobramos la mitad del precio de la habitación y, a partir de entonces, el precio completo.

Nuestra recepción está abierta a diario de 07:00 a 17:00 – desde el hotel puede llamar al 9.

Si sale antes de las 07:00, le rogamos que abone su factura el día anterior. La entrada principal está abierta hasta las 22:00; después, su tarjeta de habitación abre la entrada lateral en la parte trasera del hotel.

Puede abonar su factura el día de llegada o de salida – en efectivo, con tarjeta EC/Maestro, Mastercard o Visa.

Si lo desea, le subimos el equipaje a la habitación. Solo tiene que pedírselo a nuestro equipo de recepción.

El aparcamiento exterior del hotel y las plazas junto a las pistas de tenis están a su disposición por 5,00 € por noche.

Le rogamos que no aparque en el aparcamiento del edificio residencial «Residenz», situado por debajo del aparcamiento del hotel – allí se retiran los vehículos con grúa.

• Desayuno: 07:00–10:00
• Almuerzo: 12:00–14:00
• Café y carta de tentempiés: 14:00–17:00
• Cena (media pensión y a la carta): 18:00–20:00

Con buen tiempo, nuestra terraza soleada le invita a disfrutar de café y tarta o de una copa de helado.

El desayuno en la habitación es posible a diario de 08:00 a 10:00, previo aviso la noche anterior. Hay cocina caliente hasta las 20:00 – el restaurante le informará sobre la oferta.

Servicio de habitaciones: 5,00 € por persona

A diario 07:00–21:00

• Lunes cerrada 13:00–16:00 (curso acuático)
• Viernes cerrada 07:00–09:00 (limpieza de la piscina)

Biosauna, sauna finlandesa, ducha de sensaciones y pileta Kneipp: a diario 16:00–21:00 (de junio a septiembre, previa solicitud).

Disponibles en recepción:

• Albornoz: 3,00 € de alquiler
• Toalla de sauna: 1,00 € de alquiler
• Chanclas de baño: 2,50 € el par

Encontrará nuestros tratamientos y precios en línea, donde también puede reservar directamente: Ver tratamientos de spa

Por debajo del hotel se encuentran el minigolf y las pistas de tenis – gratuitos para los huéspedes del hotel y abiertos a diario si el tiempo lo permite. Raquetas y pelotas en recepción.

¿Una almohada más, toallas adicionales o una tabla de planchar? Llame simplemente a recepción al 9 – nosotros nos encargamos.

Dispone de Wi-Fi gratuito en todo el hotel. En recepción encontrará además una tableta con posibilidad de imprimir.

Para llamadas al exterior, marque primero el 0. Puede recibir llamadas directamente en su habitación en el +49 3774 131- seguido de su número de habitación.

La recepción anotará con gusto la hora a la que desea que le despierten: marque el 9.

Entregue su ropa en recepción antes de las 09:00 – si lo desea, se la devolvemos el mismo día. Con gusto le llevamos a la habitación tabla y plancha, y también ofrecemos servicio de costura.

Guardamos con gusto su dinero y objetos de valor en la caja fuerte de recepción.

Sus amigos de cuatro patas son bienvenidos. Cobramos 15,00 € por animal y día (sin comida).

Le rogamos que no deje a su mascota subirse al sofá o a la cama – de lo contrario, tendremos que cobrar una limpieza final de 25,00 €. Lamentablemente, no se permiten animales en el restaurante ni en la zona de bienestar.

Todas las habitaciones son para no fumadores. Si se fuma en la habitación, cobramos una limpieza final de 120,00 €.

Le rogamos que se informe sobre escaleras, salidas de emergencia, detectores de incendios y extintores – encontrará el plan de evacuación en la cara interior de la puerta de su habitación.

En caso de incendio: mantenga la calma, siga las indicaciones del personal y avise inmediatamente del fuego llamando al 9. Si la vía de evacuación está llena de humo, permanezca en la habitación con la puerta cerrada y hágase notar desde la ventana.

Le rogamos que no utilice aparatos propios para cocinar o calentar.

Con gusto nos encargamos de sus postales, el correo se recoge a diario. También le hacemos copias.

Le conseguimos con gusto el arreglo floral que desee.

En nuestra vitrina de recepción encontrará artesanía popular de los Montes Metálicos y tallas en madera del maestro escultor de Schwarzenberg Hartmut Rademann – como el «Original Schwarzenberger Drachen».

Restaurante (100 plazas), bistró con bar, salón con chimenea (22 plazas), jardín de invierno (45 plazas) y una moderna sala de reuniones (25–30 plazas) – le asesoramos con gusto para fiestas y eventos de todo tipo.

Las estaciones de tren más cercanas son Schwarzenberg y Erla – con gusto le informamos del horario actual.

Taxi: Taxi Bittermann, Tel. 03774 26058 – también podemos pedírselo nosotros.

Heide Apotheke, Heideweg 31, Schwarzenberg · Tel. 03774 23005

Lun–vie 08:00–12:00 y 14:00–18:00

• Volksbank Chemnitz, Bahnhofstraße 11, Schwarzenberg · 03774 23260
• Kreissparkasse, Grünhainer Str. 10, Schwarzenberg · 03774 102800

Ringkino Schwarzenberg, Neustädter Ring 2 · Tel. 03774 23237 – la programación actual está disponible en recepción.

Vitalzentrum Schwarzenberg, Anton-Günther-Str. 1 · Tel. 03774 25907

Junto con el castillo, la St.-Georgen-Kirche (1690–1699) define la imagen de la ciudad. Con gusto le informamos de los horarios de misa.

• Parroquia católica, Graulsteig 4 · 03774 23379
• Parroquia evangélica luterana, Obere Schlossstraße 9 · 03774 22377

• Golfclub Chemnitz junto al Wasserschloss Klaffenbach – con campo de prácticas (6 puestos cubiertos y 20 al aire libre)
• Golfpark Schlema en una meseta junto al Kurpark Bad Schlema – campo de 9 hoyos, 3 calles de práctica y campo de prácticas de 250 m

Desde el teléfono de la habitación, marque primero el 0:

• Emergencias (ambulancia y bomberos): 112
• Policía: 110
• Servicio médico de guardia: 116 117
• Centro de control de ambulancias y transporte sanitario: 0375 19222
• Recepción del hotel: 9

A partir de 1920, obreros y pequeños agricultores de Bermsgrün construyeron en el «Hoher Hahn», con miles de horas de trabajo voluntario, un campo de deportes y, en 1932, el «Arbeiterheim» (casa obrera) con una sala para 700 personas. Tras décadas agitadas – entre otras cosas como casa de reposo –, el edificio protegido fue transformado en 1992, en solo once meses, en el hotel vacacional y de congresos «Am Hohen Hahn». Siguieron la ampliación de habitaciones, las pistas de tenis y el minigolf (1993), la piscina cubierta y la sauna (1998) y la zona de bienestar (2004). Desde el 1 de julio de 2011, el hotel forma parte del grupo de hoteles vacacionales Sonnenhotels como Sonnenhotel Hoher Hahn.